La EPS, por su parte, anunció un acuerdo con la Red Nacional Integral de Atención al Cáncer, para la atención en oncología.
Tras presentar un informe sobre la situación actual, el defensor del Pueblo, Carlos Alfonso Negret Mosquera, anunció que la entidad que representa hará un monitoreo detallado en todo el país durante los próximos dos meses a la EPS Medimás y afirmó: "Si la grave situación actual se mantiene, exigiremos que se proceda con la cesión de los afiliados para garantizar su vida e integridad".
De esta manera, tras la solicitud hecha recientemente por parte de la Procuraduría General de la Nación a la Supersalud para que intervenga inmediatamente a Medimás, a la que el superintendente se ha negado, se suma la preocupación y el ultimátum de la Defensoría del Pueblo, que también considera que la EPS no está cumpliendo.
En este contexto, ahora el defensor del Pueblo afirmó: "Si luego de dos meses vemos que no se ha logrado la debida prestación, a las más de cinco millones de solicitudes, pediremos a un juez constitucional que haga el traslado de estos usuarios a otras EPS". Negret Mosquera anunció que presentará, en tal caso, una acción de tutela en defensa del derecho fundamental a la vida. "Nada explica por qué Medimás se convirtió en la continuación del incumplimiento de Cafesalud y Saludcoop", señaló.
Asimismo, la Defensoría del Pueblo le pidió a la Superintendencia de Salud garantizar el traslado oportuno de los afiliados de Medimás a otras EPS, conforme a las normas vigentes, "dada la incapacidad de esa institución para garantizar la salud y vida de sus usuarios".
Los hallazgos de la Defensoría sobre Medimás
Entre el 23 de agosto del 2017 y el 13 de septiembre de 2017, la Defensoría del Pueblo realizó visitas a las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), de las 36 regionales y sus áreas de influencia, con el objetivo de verificar si el derecho a la salud de los usuarios de Medimás está siendo vulnerado.
De esta manera, la Defensoría encontró que esta EPS cuenta con servicios de primer nivel de atención, con IPS que sólo tienen carta de intención para ser contratadas en la Red de Prestación de servicios; que ninguna IPS pudo demostrar contrato vigente con Medimás; que no se tiene contrato con ninguna IPS para urgencias; y que los hospitales públicos que tienen los servicios habilitados y que atienden población de esta EPS a pesar de no tener contrato, son obligados a remitir a los usuarios a otras instituciones que no son del orden local.
Asimismo, encontró que los usuarios no gozan de una atención en salud oportuna, continua ni segura, ya que no existe contratación con IPS de primer nivel de atención del orden local, ni de segundo nivel de atención del orden regional; que los pacientes son obligados a dirigirse a centros hospitalarios de las grandes ciudades; y que algunas instituciones prestadoras de servicios de salud de mediano y alto nivel de complejidad se niegan a atender afiliados de Medimás EPS, argumentando que tienen cartera muy grande pendiente con Cafesalud y que no se les ha pagado (Por ejemplo la Clínica Foscal, quienes además certifican que no es cierto que hayan firmado carta de intención).
Se visibilizó, igualmente y entre otros aspectos, que los pacientes que llegan a los servicios de salud de las diferentes IPS y requieren remisión a otro nivel de atención de mayor complejidad, son reportados a Medimás, oficina de referencia, quienes no dan respuesta oportuna, y cuando se obtiene respuesta, en la gestión de la remisión no tienen en cuenta la geo-referenciación.
Medimás anuncia un acuerdo para la atención en oncología
Tras el pronunciamiento de la Defensoría, la EPS Medimás anunció que junto con la Red Nacional Integral de Atención al Cáncer, liderada por el Centro Nacional de Oncología, acordaron unir esfuerzos para prestar los servicios de Oncología a los afiliados de la EPS en todo el país, a través de la red conformada por 48 Instituciones Prestadoras de Servicios Especializadas.
Destaca Medimás que la Red Integral de Atención al Cáncer cuenta actualmente con 48 Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) Especializadas de Salud Médico Asistenciales para el Tratamiento Integral a Pacientes con enfermedades Neoplásicas que incluyen los tratamientos oncológicos, en los servicios ambulatorios y hospitalario, que a partir de hoy abren sus puertas para atender a los usuarios de Medimás EPS.
Con este acuerdo, la EPS asegura que complementa el servicio, pues afirma que ya venía prestando los servicios y atención con una red de 35 IPS ubicadas en 19 departamentos a nivel nacional, de la mano del Instituto Nacional de Cancerología.
