El 74% de quejas sobre funcionamiento de la administración de Bogotá son sobre salud e integración social

Según el informe de Rendición de Cuentas de la Personería de Bogotá.

Redacción 17/07/2017 - 09:54 | Compartir:

La personera de Bogotá, Carmen Teresa Castañeda Villamizar durante el evento de Rendición de Cuentas de su primer año de gestión, indicó que, entre el 25 de mayo de 2016 y el 30 de mayo de 2017, fueron atendidas 419.000 solicitudes de los capitalinos y que las principales quejas, solicitudes de orientación o intervención en defensa de los capitalinos tienen que ver con problemas en salud, seguido de derechos humanos, orientación jurídica, consumidor y pensiones.

El 74% de los reclamos en Bogotá sobre funcionamiento de la administración son sobre salud e integración socialEn concreto, la Personería informa que, de las 75.728 llamadas recibidas en la Línea 143, 35.500 fueron del tema de salud, es decir, el 43%. Por su parte, de los 21.604 reclamos atendidos por Eje de Veedurías sobre el funcionamiento de la administración pública, 16.195, lo que corresponde al 74%, tienen que ver con salud e integración social.

El Centro de Atención al Ciudadano (CAC) atendió 88.592 personas, de las cuales el 60% buscaba orientación jurídica en diferentes temas, el 40% restante en salud, tutelas, servicios públicos, pensiones y consumidor. En los supercades y el CAC se elaboraron 9.672 acciones de tutela, impugnaciones y desacatos. 

Señala el informe que en el último año se iniciarion 819 investigaciones disciplinarias y 95 formulaciones de cargos en contra, principalmente, de las Alcaldías Locales y las Secretarías de Salud y Educación.

Las personerías locales, según detalla el informe, revisaron 614 contratos de las 10 alcaldías, que arrojaron 463 hallazgos y la solicitud de 256 investigaciones disciplinarias.

En los expedientes disciplinarios se emitieron 2.132 decisiones de fondo, siendo la principal conducta la violación al régimen de contratación que dio inicio a 1.567 indagaciones preliminares, 819 investigaciones disciplinarias y 95 formulaciones de cargos contra las Alcaldías Locales, Secretaría de Salud y Secretaría de Educación, entre otros.

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